ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 59g10

01 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย 59g10 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เพื่อควบคุมการเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://59g10.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์ม 59g10 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณ ("ผู้ใช้งาน") ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที และติดต่อทีมงานของเราหากมีข้อสงสัย

02 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการและข้อกำหนดด้านความรับผิดชอบ ผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการแพลตฟอร์ม 59g10 ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครใช้งาน ตามกฎหมายไทยที่กำหนดเรื่องอายุขั้นต่ำสำหรับกิจกรรมการพนัน
• เป็นบุคคลธรรมดาที่กระทำการในนามตนเองเท่านั้น ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กรใดๆ
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศที่ผู้ใช้งานพำนักอยู่
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีจากแพลตฟอร์ม 59g10 มาก่อน
• ไม่ได้เข้าร่วมโปรแกรม Self-Exclusion หรือโปรแกรมการงดเล่นการพนันใดๆ ที่มีผลบังคับใช้อยู่
• ใช้งานด้วยตนเอง ไม่ได้รับการว่าจ้างหรือแนะนำโดยบุคคลอื่นเพื่อประโยชน์ทางการค้า

03 การสมัครและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำหรือการถือครองบัญชีหลายบัญชีพร้อมกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ในการสมัครใช้งาน คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงรักษาความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าวตลอดระยะเวลาที่ใช้งาน การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิด และอาจมีผลต่อการดำเนินการทางธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้ต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารราชการ
• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่ใช้ในการทำธุรกรรมทางการเงิน
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลต้องเป็นของผู้ใช้งานเองและสามารถติดต่อได้จริง
• ผู้ใช้งานต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• ห้ามแบ่งปัน โอนสิทธิ์ หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของคุณ

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) อาจถูกร้องขอในบางกรณี เช่น เมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง หรือเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล ผู้ใช้งานมีหน้าที่ให้ความร่วมมือและส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กำหนด

04 กฎการฝากและถอนเงิน

แพลตฟอร์ม 59g10 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้งานชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT ระบบประมวลผลอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

• ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้งานเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• การฝากเงินโดยใช้บัตรเครดิตหรือเงินที่ได้มาจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนเป็นสิ่งต้องห้าม
• ระยะเวลาในการดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและอาจใช้เวลาไม่เกินที่กำหนดในระบบ
• 59g10 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนดำเนินการในกรณีที่มีข้อสงสัย
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีเดิมที่ใช้ฝากเงินเท่านั้น เพื่อความปลอดภัย
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะถูกแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการ

05 กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

การใช้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 59g10 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกมหรือกีฬา ซึ่งอาจมีการระบุรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนบริการนั้นๆ โดยผู้ใช้งานมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากระบบ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรอง 59g10 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับอัตราการจ่ายตามที่ถูกต้อง
• ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศโดยผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการถือเป็นที่สิ้นสุด
• กรณีที่แพลตฟอร์มพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย ระบบอาจระงับการทำธุรกรรมเพื่อตรวจสอบ
• ยอดเงินในบัญชีที่เหลืออยู่เป็นทรัพย์สินของผู้ใช้งาน และสามารถถอนออกได้ตามกฎที่กำหนด

06 กิจกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งานทุกรายต้องงดเว้นจากกิจกรรมต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกง การโกง หรือการพยายามบิดเบือนผลลัพธ์ของเกมหรือการเดิมพัน
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การเปิดหรือใช้งานบัญชีหลายบัญชีเพื่อประโยชน์ในการรับโบนัสหรือสิทธิประโยชน์ซ้ำ
• การใช้บัญชีผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การกระทำใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้เล่นรายอื่น
• การแฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว

07 โบนัสและโปรโมชัน

59g10 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันให้แก่ผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่จะระบุไว้ในการประกาศแต่ละครั้ง ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามประเภทและระยะเวลาของโปรโมชัน

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• การละเมิดข้อกำหนดของโบนัสอาจส่งผลให้โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องถูกยกเลิก
• 59g10 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ผู้ใช้งานที่พบว่าพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสมจะถูกตัดสิทธิ์ทันที

08 การระงับและปิดบัญชี

59g10 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา ในกรณีที่พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าผู้ใช้งานละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือกระทำการใดที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้งานรายอื่น

• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นระยะเวลานานอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย
• ผู้ใช้งานสามารถร้องขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
• ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้หลังจากกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น
• การปิดบัญชีด้วยตนเองเพื่อวัตถุประสงค์ในการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Self-Exclusion) จะมีผลถาวรตามที่ผู้ใช้งานร้องขอ

09 การจำกัดความรับผิด

แพลตฟอร์ม 59g10 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใดๆ

• 59g10 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของระบบ เครือข่าย หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ 59g10 ต่อผู้ใช้งานในกรณีใดๆ ไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้งานฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้า
• 59g10 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้งานเอง
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท การตัดสินของ 59g10 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาด

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

59g10 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน

ผู้ใช้งานทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง เราขอแนะนำให้กำหนดงบประมาณและเวลาเล่นล่วงหน้าเสมอ และหยุดเล่นเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้

• ผู้ใช้งานสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• มีเครื่องมือ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นชั่วคราวหรือถาวร
• ทีมงานพร้อมให้ข ้อมูลและแนะนำทรัพยากรช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน
• บริการทั้งหมดสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัด

11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 59g10 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 59g10 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 59g10 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ใช้งานยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ตนเองสร้างขึ้น แต่ให้สิทธิ์ใช้งานแก่ 59g10 เพื่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

12 การแก้ไขข้อกำหนด

59g10 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้นับจากวันที่ประกาศบนเว็บไซต์ หรือตามที่ระบุไว้ในการแจ้งเตือน

เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญล่วงหน้าในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

13 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการที่กำหนดโดยแพลตฟอร์มในเบื้องต้น ก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมายใดๆ

• กระบวนการระงับข้อพิพาทเบื้องต้นดำเนินการผ่านทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของ 59g10
• หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ในระดับแรก อาจมีการใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• การยื่นฟ้องร้องควรเกิดขึ้นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด นับจากวันที่เกิดเหตุ

14 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือบริการของ 59g10 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

เราตั้งใจตอบสนองต่อคำร้องเรียนทุกรายการอย่างจริงจังและดำเนินการแก้ไขให้รวดเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ความพึงพอใจและความไว้วางใจของผู้ใช้งานคือสิ่งสำคัญสูงสุดของเรา